Informativa sulla privacy

Introduzione

1. La presente informativa ha lo scopo di illustrarvi la nostra politica relativa a tutte le informazioni che registriamo su di voi. Essa definisce le condizioni alle quali possiamo trattare le informazioni che raccogliamo da voi o che ci fornite. Riguarda sia le informazioni che potrebbero identificarvi (“dati personali”) sia quelle che non lo potrebbero. Ai sensi della legge e della presente informativa, per “trattare” si intende raccogliere, conservare, trasferire, utilizzare o compiere qualsiasi altra operazione sulle informazioni.
2. Ci dispiace, ma se uno o più dei punti elencati di seguito non sono di vostro gradimento, l'unica soluzione è quella di abbandonare immediatamente il nostro sito web.
3. Prendiamo molto sul serio la tutela della tua privacy e della riservatezza dei tuoi dati. Siamo consapevoli che tutti i visitatori del nostro sito web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli da loro previsti e non finiranno accidentalmente nelle mani di terzi.
4. Ci impegniamo a garantire la riservatezza di tutte le informazioni che ci fornite e speriamo che facciate altrettanto.
5. La nostra politica è conforme alla legislazione britannica così come applicata, comprese le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.
6. La legge ci impone di informarti sui tuoi diritti e sui nostri obblighi nei tuoi confronti in merito al trattamento e alla gestione dei tuoi dati personali. Lo facciamo ora, invitandoti a leggere le informazioni disponibili all'indirizzo https://www.netlawman.co.uk/know-your-privacy-rights
7. Salvo quanto indicato di seguito, non condividiamo, vendiamo né divulghiamo a terzi alcuna informazione raccolta tramite il nostro sito web.

Le basi su cui trattiamo i dati che ti riguardano

La legge ci impone di stabilire in base a quale delle sei finalità definite trattiamo le diverse categorie dei tuoi dati personali e di comunicarti la finalità relativa a ciascuna categoria.

Se la base giuridica su cui ci fondiamo per trattare i tuoi dati personali non è più valida, interromperemo immediatamente il trattamento dei tuoi dati.

Qualora il fondamento giuridico dovesse cambiare, se previsto dalla legge, ti informeremo di tale modifica e di qualsiasi nuovo fondamento giuridico in base al quale abbiamo stabilito di poter continuare a trattare i tuoi dati.

1. Dati che trattiamo in quanto abbiamo un obbligo contrattuale nei tuoi confronti

Quando crei un account sul nostro sito web, acquisti un prodotto o un servizio da noi oppure accetti in altro modo i nostri termini e condizioni, si instaura un contratto tra te e noi.

Per adempiere agli obblighi previsti da tale contratto, dobbiamo trattare i dati che ci fornisci. Alcuni di questi dati potrebbero essere dati personali.

Potremmo utilizzarlo per:

1. verifica la tua identità per motivi di sicurezza
2. vendervi dei prodotti
3. fornirvi i nostri servizi
4. fornirvi suggerimenti e consigli su prodotti e servizi e su come ottenere il massimo dal nostro sito web

Trattiamo questi dati in quanto esiste un contratto tra noi, oppure perché ci hai chiesto di utilizzarli prima della stipula di un contratto legale.

Inoltre, potremmo aggregare tali informazioni in modo generico e utilizzarle per fornire dati di carattere generale, ad esempio per monitorare le nostre prestazioni in relazione a un particolare servizio da noi offerto. Qualora le utilizzassimo a tale scopo, l'utente non sarà identificabile personalmente.

Continueremo a trattare tali dati fino alla scadenza del contratto tra noi o fino alla sua risoluzione da parte di una delle parti secondo i termini del contratto stesso.

2. Dati che trattiamo con il tuo consenso

Attraverso determinate azioni, anche in assenza di un rapporto contrattuale tra noi, ad esempio quando navighi sul nostro sito web o ci chiedi di fornirti ulteriori informazioni sulla nostra attività, sulle opportunità di lavoro, sui nostri prodotti e servizi, ci dai il tuo consenso al trattamento di dati che potrebbero costituire dati personali.

Ove possibile, ci proponiamo di ottenere il tuo consenso esplicito al trattamento di tali dati, ad esempio chiedendoti di accettare il nostro utilizzo dei cookie.

A volte potresti dare il tuo consenso in modo implicito, ad esempio quando ci invii un messaggio via e-mail al quale ti aspetteresti ragionevolmente che ti rispondessimo.

Salvo nei casi in cui l'utente abbia acconsentito all'utilizzo dei propri dati per uno scopo specifico, non utilizziamo tali dati in alcun modo che possa consentire l'identificazione personale dell'utente. Potremmo aggregarli in forma generica e utilizzarli per fornire informazioni di carattere generale, ad esempio per monitorare le prestazioni di una determinata pagina del nostro sito web.

Se ci hai dato il tuo consenso esplicito, potremmo occasionalmente trasmettere il tuo nome e i tuoi dati di contatto a partner selezionati che riteniamo possano offrirti servizi o prodotti che potrebbero interessarti.

Continueremo a trattare i tuoi dati su questa base fino a quando non revocherai il tuo consenso o fino a quando non sarà ragionevole ritenere che il tuo consenso non sussista più.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo info@firesilx.com. Tuttavia, in tal caso, potresti non essere più in grado di utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

3. Dati che trattiamo per il perseguimento di interessi legittimi

Potremmo trattare i dati sulla base di un interesse legittimo, sia da parte tua che da parte nostra, a farlo.

Quando trattiamo i tuoi dati su questa base, lo facciamo dopo aver valutato attentamente:

• se lo stesso obiettivo possa essere raggiunto con altri mezzi
• se il trattamento (o la mancata elaborazione) possa causarti un danno
• se vi aspettereste che trattassimo i vostri dati e se, tutto sommato, lo riterreste ragionevole

Ad esempio, potremmo trattare i tuoi dati su questa base per le seguenti finalità:

• tenuta dei registri ai fini della corretta e necessaria gestione della nostra attività
• in risposta a una comunicazione non richiesta da parte tua alla quale riteniamo che ti aspetteresti una risposta
• tutelare e far valere i diritti legali di qualsiasi parte
• assicurarsi contro i rischi aziendali o avvalersi della consulenza professionale necessaria per gestirli
• tutelare i vostri interessi laddove riteniamo di avere il dovere di farlo

4. Dati che trattiamo in quanto soggetti a un obbligo di legge

Siamo soggetti alla legge come chiunque altro. A volte, dobbiamo trattare i tuoi dati per adempiere a un obbligo di legge.

Ad esempio, potremmo essere tenuti a fornire informazioni alle autorità giudiziarie qualora queste lo richiedano o siano in possesso di un'autorizzazione adeguata, come un mandato di perquisizione o un'ordinanza del tribunale.

Ciò potrebbe includere i tuoi dati personali.

Utilizzi specifici delle informazioni che ci fornite

5. Reclami relativi ai contenuti del nostro sito web

Cerchiamo di moderare i contenuti generati dagli utenti, ma non sempre riusciamo a farlo non appena tali contenuti vengono pubblicati.

Se presenti un reclamo in merito a qualsiasi contenuto del nostro sito web, provvederemo a esaminarlo.

Qualora lo ritenessimo giustificato o se ritenessimo che la legge ci obblighi a farlo, provvederemo a rimuovere il contenuto per tutta la durata dell'indagine.

La libertà di espressione è un diritto fondamentale, quindi dobbiamo valutare quale diritto verrà leso: il tuo o quello della persona che ha pubblicato il contenuto che ti ha offeso.

Se riteniamo che il Suo reclamo sia vessatorio o privo di fondamento, non Le daremo alcuna risposta in merito.

6. Lamentarsi

Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci avete fornito.

Utilizziamo tali informazioni per risolvere il tuo reclamo.

Se il tuo reclamo ci impone ragionevolmente di contattare un'altra persona, potremmo decidere di fornire a tale persona alcune delle informazioni contenute nel tuo reclamo. Lo facciamo il meno possibile, ma la decisione di fornire o meno tali informazioni, e in caso affermativo quali informazioni fornire, è a nostra esclusiva discrezione.

Potremmo inoltre elaborare statistiche basate sulle informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello del servizio che forniamo, ma senza che ciò consenta di identificare l'utente o qualsiasi altra persona.

Divulgazione e condivisione dei dati personali

7. Informazioni che otteniamo da terzi

Sebbene non divulghiamo i tuoi dati personali a terzi (salvo quanto indicato nella presente informativa), talvolta riceviamo dati ricavati indirettamente dai tuoi dati personali da parte di terzi di cui utilizziamo i servizi.

Nessuna di queste informazioni consente di identificarti personalmente.

Accesso ai propri dati

8. Accesso ai tuoi dati personali

1. Per ricevere una copia di qualsiasi informazione non disponibile sul nostro sito web, potete inviarci una richiesta all'indirizzo info@firesilx.com.
2. Una volta ricevuta la richiesta, ti comunicheremo quando prevediamo di fornirti le informazioni e se è previsto il pagamento di una tariffa per la loro fornitura.

9. Cancellazione dei tuoi dati

Se desideri che rimuoviamo i tuoi dati personali dal nostro sito web, puoi contattarci all'indirizzo info@firesilx.com

Ciò potrebbe limitare il servizio che siamo in grado di offrirti.

10. Verifica dei tuoi dati

Quando riceviamo una richiesta di accesso, modifica o cancellazione dei dati personali, provvederemo innanzitutto ad adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso o di intraprendere qualsiasi altra azione. Ciò è importante per tutelare i tuoi dati.

Altre questioni

11. Crittografia dei dati scambiati tra noi

Utilizziamo certificati SSL (Secure Sockets Layer) per confermare la nostra identità al tuo browser e per crittografare tutti i dati che ci fornisci.

Ogni volta che vengono trasmesse informazioni tra noi, puoi verificare che ciò avvenga tramite SSL cercando il simbolo del lucchetto chiuso o un altro indicatore di sicurezza nella barra degli indirizzi o nella barra degli strumenti del tuo browser.

12. Come presentare un reclamo

1. Se non sei soddisfatto della nostra informativa sulla privacy o se hai qualche reclamo da presentare, ti preghiamo di comunicarcelo via e-mail. Il nostro indirizzo è info@firesilx.com
2. Qualora la controversia non venisse risolta, ci auguriamo che accettiate di tentare di risolverla collaborando in buona fede con noi nell'ambito di una procedura di mediazione o di arbitrato
3. Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office. Puoi farlo all'indirizzohttps://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Periodo di conservazione dei dati personali

Salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

1. per fornirvi i servizi che avete richiesto;
2. per ottemperare ad altre disposizioni di legge, anche per il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;
3. per sostenere una richiesta o una difesa in tribunale.   

14. Rispetto della legge

La nostra informativa sulla privacy è stata redatta in modo da rispettare la legislazione di ogni paese o giurisdizione in cui intendiamo operare. Se ritieni che non sia conforme alla legislazione della tua giurisdizione, ti invitiamo a contattarci.

Tuttavia, in definitiva spetta a te decidere se desideri utilizzare il nostro sito web.

15. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, se necessario. Le condizioni che si applicano all'utente sono quelle pubblicate sul nostro sito web il giorno in cui l'utente utilizza il sito. Si consiglia di stamparne una copia per i propri archivi.

Per qualsiasi domanda relativa alla nostra informativa sulla privacy, vi preghiamo di inviarci un'e-mail.